Сбербанк отметил день клиента

Дмитрий Журавский
Руководители банка на один день стали сотрудниками офисов

В пятницу, 17 марта, на один день руководители Сбербанка стали обычными сотрудниками. В этот день они консультировали клиентов, благодарили их за доверие и говорили «спасибо». Эта акция была посвящена международному дню клиента.

Наиболее многочисленная категория работников — это сотрудники отделений. Они опираются на стандарты сервиса и действуют по принципу «я отношусь к клиенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне».

«Для нас это дополнительная возможность проявить внимание к клиентам. Мы как сервисная организация стремимся предоставлять лучший клиентский сервис. Спасибо, что вы с нами!», — говорит Анастасия Васицына, заместитель управляющего Смоленским отделением Сбербанка.

Международный день клиента — неофициальный праздник, который отмечается ежегодно 19 марта. Руководители компаний и предприниматели лично общаются с клиентами по вопросам сервиса, выражают особую признательность за пользование продуктами и услугами.

«Не будешь со мной — не будешь ни с кем!»

Оксана Сойко

Наркологический роман закончился в стенах медучреждения.
Об этой жутковатой истории до сих пор помнят сотрудники наркодиспансера на Большой Краснофлотской в Смоленске. На их глазах начинался роман между двумя пациентами, и на их же глазах он и закончился — страшно, кроваво, прямо в палате. Эту драму пересказывают на все лады. В этом материале — подробности, взятые из материалов уголовного дела.«Жалко, что сейчас не 90-е»

...

ООО «Кардымовские коммунальные беды»

Тимур Сидыков

Глава района аргументированно ответил на обращение работников местного ЖКХ: утопленный насос, свалка, 18 тысяч (в год!) на ремонт сетей и прочий трэш.
На прошлой неделе «Реадовка.ру» рассказывала, что кардымовские коммунальщики в открытую обратились к местному руководству — и предположили, что труженики могли стали заложниками ситуации, в которой их недовольство попросту используют. Глава муниципального района Евгений Беляев (на фото ниже) не стал отмалчиваться, а на наших страницах ответил на вопросы, рассказав непростую исто

...
КОММЕНТАРИЙ ДНЯ

Там всем охота разогнаться... Не гоните ребята,пожалейте своих детей и матерей!

Денис Гуртиев
Новости партнеров


наверх