Сбербанк отметил день клиента

Дмитрий Журавский
Руководители банка на один день стали сотрудниками офисов

В пятницу, 17 марта, на один день руководители Сбербанка стали обычными сотрудниками. В этот день они консультировали клиентов, благодарили их за доверие и говорили «спасибо». Эта акция была посвящена международному дню клиента.

Наиболее многочисленная категория работников — это сотрудники отделений. Они опираются на стандарты сервиса и действуют по принципу «я отношусь к клиенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне».

«Для нас это дополнительная возможность проявить внимание к клиентам. Мы как сервисная организация стремимся предоставлять лучший клиентский сервис. Спасибо, что вы с нами!», — говорит Анастасия Васицына, заместитель управляющего Смоленским отделением Сбербанка.

Международный день клиента — неофициальный праздник, который отмечается ежегодно 19 марта. Руководители компаний и предприниматели лично общаются с клиентами по вопросам сервиса, выражают особую признательность за пользование продуктами и услугами.

«Когда сюда привезли - еще один День рождения случился»

Евген Гаврилов

Новая жизнь бывшего смоленского бродяги Валерия Кулинича.
Время несется — догнать не успеешь, особенно с нашей суетной журналистской работой, когда концентрация событий на «квадратный час» зашкаливает. Вот и сейчас, обернуться не успели, как уж месяц прошел с того момента, как мы обратили внимание наших читателей на живущего без дома и крова Валерия Кулинича. Не теряющий позитивного настроя бродяга, несмотря на пошедший ему восьмой десяток, бодро вышагивал по окрестностям площади Победы

...

Погибшую на «Шарме» не смогли спасти... из-за отсутствия оборудования

важное-новости

.
Редакции «Реадовки.ру» удалось пообщаться с одним из работников «Шарма», который рассказал, что же происходило на предприятии в день трагедии, 10 августа.Как оказалось, погибшую 33-летнюю смолянку не удалось спасти из-за того, что сотрудники МЧС не имели при себе необходимого оборудования. В момент возгорания она оказалась в складских помещениях, окна которых защищены металлической сеткой, и чтобы пробраться к ней, им пришлось заходить в

...
КОММЕНТАРИЙ ДНЯ

Ну "оцепили " это перебор , люби кругом стоят с телефонами и снимают в непосредственной близости

Алексей Алексеев
Новости партнеров


наверх