Сбербанк отметил день клиента

Дмитрий Журавский
Руководители банка на один день стали сотрудниками офисов

В пятницу, 17 марта, на один день руководители Сбербанка стали обычными сотрудниками. В этот день они консультировали клиентов, благодарили их за доверие и говорили «спасибо». Эта акция была посвящена международному дню клиента.

Наиболее многочисленная категория работников — это сотрудники отделений. Они опираются на стандарты сервиса и действуют по принципу «я отношусь к клиенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне».

«Для нас это дополнительная возможность проявить внимание к клиентам. Мы как сервисная организация стремимся предоставлять лучший клиентский сервис. Спасибо, что вы с нами!», — говорит Анастасия Васицына, заместитель управляющего Смоленским отделением Сбербанка.

Международный день клиента — неофициальный праздник, который отмечается ежегодно 19 марта. Руководители компаний и предприниматели лично общаются с клиентами по вопросам сервиса, выражают особую признательность за пользование продуктами и услугами.

В Смоленской области погибла мать двоих детей, потому что её не принял врач

Мария Язикова

Женщина молила о медицинской помощи три дня.
В тихом посёлке Холм-Жирковский, что в Смоленской области, произошла громкая трагедия. Местные из уст в уста передают жуткую историю о гибели 38-летней Наталии Т.: фармацевт местной аптеки скончалась в результате неоказания медицинской помощи.Трагедия случилась в минувший понедельник, 25 ноября. По словам хозяйки аптеки, Наталия почувствовала недомогание ещё 22-23 ноября. Последующие три дня женщина пыталась попасть на приём к врачу, но получала от ворот поворот — ме

...

Как поступить?

Мария Язикова

Разберемся, как выбрать университет, чтобы будучи студентом или сотрудником не остаться посреди учебного года на улице.
В Смоленске постепенно начинают закрываться вузы и филиалы престижных российских университетов. Тенденция охватила практически всю страну: за последние годы число вузов сократилось на 60%. Но как бы стремительно население не бежало в другие города, абитуриенты, желающие остаться в родных краях или не имеющие возможность уехать, до сих пор существуют. Как и преподаватели, которых не ждут с распростертыми объятиями в учебных заведениях других регионов. Readovka67 пров

...
Подписаться
Новости партнеров


наверх