Анастасия Милюкова, Виктория Нэмис

Расследования

Из-за перехода на новый сайт РЖД у пользователей дважды списывается сумма заказа

Алексей Костылев
Система дважды взымает плату за одну и ту же поездку, перевозчик пока не комментирует проблему

Сегодня, 7 октября, сайт РЖД ( www.rzd.ru ) в тестовом режиме начал запускать бета-версию своего сайта — с новым дизайном и интерфейсом. Часть пользователей автоматически переадресовывалась на новый сайт, на котором, в частности, также открыта возможность приобрести билеты на поезда дальнего следования. Почему-то, данные работы разработчики монопольного ж/д перевозчика решили проводить в рабочее время понедельника, заранее не предупредив пользователей о возможных сбоях в его работе.

Суть проблемы в следующем — если переход со старого на новый сайт РЖД осуществился в момент, когда пользователь собирался оплатить уже оформленный заказ, система списывает деньги дважды — и на старом сайте, и на новом. Соответствующие уведомления приходят клиентам с разницей в несколько минут (см. скриншот ниже), возможности отменить платеж в функционале сайтов не предусмотрено.

Мы обратились за оперативным комментарием в пресс-службы РЖД, но представители компании отказались оперативно комментировать данный сбой.

Также мы попытались самостоятельно попасть на новый сайт РЖД по прямой ссылке ticket.rzd.ru. В данном случае пользователю предоставляется уведомление о том, что он переходит на бета-версию сайта с ограниченным функционалом. Однако функция покупки билета остается доступной.

Использованы материалы следующих авторов:

Москва за четыре месяца потратила 154 миллиарда рублей на реновацию

Сергей Щербаков

В общей сложности город заключил 18 контрактов.
Московская мэрия за четыре месяца в рамках программы реновации выделила в общей сложности 154 миллиарда рублей на строительство 1,9 миллионов кв. м. жилья, передает «Коммерсантъ». Подряды ушли ФСК Владимира Воронина, МИЦ Андрея Рябинского, Пик Сергея Гордеева, «Крост» Алексея Добашина и «Регионжилстрой». По данным издания, заработок застройщиков не превысит 15 миллиардов рублей.В период с ноября 2020 года по февраль

...

Большинство дел о неуважении к власти заводят на россиян за оскорбления Путина

Арсений Соколов

Хотя изначально закон был нацелен на защиту государственных символов.
Скандально известный закон Клишаса действует уже больше полугода. За это время органы исполнительной власти должны были успеть сформировать судебную практику, определить, в каких случаях стоит применять закон, и начать грамотно выбирать меру пресечения.Сегодня, 30 сентября, был опубликован большой доклад международной правозащитной группы «Агора», посвященный прецедентам неуважения к власти в суде. В статистике есть несколько интересных де

...
Подписаться
Новости партнеров


наверх