МегаФон представляет мобильное приложение для управления виртуальной АТС

Валерия Летова
МегаФон первым из телеком-операторов выпустил мобильное приложение для управления сервисом «Виртуальная АТС».

Программа доступна в Play Market и App Store. Теперь с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков от клиентов, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра.

Услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса, исходя из тех задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь.

Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое.

«Эффективная работа с клиентами — один из ключевых факторов развития бизнеса. „Виртуальная АТС“ от МегаФона позволяет решить эту задачу, оптимизируя входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее — теперь пульт управления „Виртуальной АТС“ всегда находится с вами», — прокомментировал запуск приложения Павел Захаров, директор по маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.

Использованы материалы следующих авторов:

Вишенка на торте пандемии

Анна Бахошко

Как и почему в смоленском геронтологическом центре произошла вспышка коронавируса?.
В минувшую субботу, 16 мая, редакции Readovka67 стало известно о заражении COVID-19 сотрудницы смоленского геронтологического центра «Вишенки». Уже тогда было понятно, что соцучреждение рискует повторить печально известный «вяземский сценарий», но реальных масштабов бедствия не ожидал никто.О ситуации в «Вишенках» изнутри и о том, почему вообще там произошла вспышка коронавируса, нам поведали работники це

...

В каких российских городах больше всего не любят москвичей

Дарья Климова

«Опрос ненависти» провело агентство Zoom Market.
Больше всего Москву и москвичей не любят в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Казани. К ним присоединились Воронеж, Челябинск, Волгоград, Самара, Ростов-на-Дону, Пермь и Омск. Эти города вошли в первую десятку в рейтинге ненависти.Причиной нелюбви стала в первую очередь финансовая обеспеченность москвичей (56 % опрошенных уверены, что «все деньги страны в Москве»), затем идут высокомерие (24 %) и лень (12%) мос

...
Подписаться
Новости партнеров


наверх