Сегодня, 3 апреля, журналист Игорь Королев, написавший материал о трудностях с доступом к интернету у абонентов провайдера Onlime (бренд, под которым «Ростелеком» обеспечивает доступ в интернет в Москве), опубликовал на своей странице в Facebook , как он утверждает, официальный ответ пресс-службы «Ростелекома». Скрин содержит фрагмент переписки с вице-президентом по внешним коммуникациям Кирой Кирюхиной, и пару отборных ругательств.

Публикация Королева вызвала большой резонанс: пользователи соцсетей предположили, что всеобщее напряжение из-за пандемии коронавируса не обошло стороной и Кирюхину. Нашлись те, кто встал на сторону женщины, аргументируя свою позицию тем, что она выполняет титаническую работу, а «Ростелеком» в нелегкое для страны время обеспечивает население, хоть и плохим, но все же интернетом.

Вынеся за рамки моральные стороны конфликта, можно сказать, что подобное поведение одной из ключевых фигур в «Ростелекоме» неприемлемо, с точки зрения корпоративной этики. Кирюхина все же официальное лицо, как бы тяжело ей не было. Остальным не легче, личные неприятности — это не повод срываться на журналистов и оскорблять их честь и достоинство.