Маленький стартап большой компании. Как стартовал новый стриминговый сервис от «МТС»

Максим Крыжников
Пользователи жалуются на многочисленные проблемы, в то время как служба поддержки предлагает повторно оплатить подписку

Лавры Netflix не дают покоя многим. Вместе с формированием спроса на фоне пандемии в России успешно стартовали и начали быстро развиваться многие стриминговые сервисы, среди них «Амедиатека», Okko, Ivi, Start, «Кинопоиск HD» и многие другие.

Недавно в гонку влезла и компания «МТС», запустившая в апреле онлайн-кинотеатр Kion. Согласно описанию, создатели сервиса не стали ломать голову и решили пойти по проторенной дорожке — зрителю доступны как «стандартный набор» фильмов и сериалов, так и контент собственного производства. Основным отличием является новый формат контента — «киносторис» -, который позволяет разбить просмотр фильма на множество отрезков, превратив его в своеобразный сериал.

Запуск, сопровождаемый классическими пиар-сообщениями о важнейшем событии в истории компании и невероятной радости, на деле прошел со скрипом. Практически сразу обладатели гаджетов Apple стали жаловаться на невозможность запустить Kion на своих устройствах. В некоторых случаях онлайн-кинотеатр сбоил и на android-платформе. У многих пользователей приложение работает лишь частично, отказываясь отображать список доступных телеканалов и периодически не реагирует на поворот экрана.

Проблемы с доступом и неработоспособность — явление достаточно частое для небольших стартапов, запускаемых малыми компаниями, однако «МТС» к ним не относится. Впрочем, данные технические огрехи со временем лечатся. Вылечат, наверное, и хромающий функционал, на который также жалуются — неудобно организованный и неинформативный интерфейс, затрудняющий навигацию по сервису, отсутствие кнопок последовательного перелистывания каналов, нет возможности предпросмотра, опция включения звука по умолчанию отсутствует.

Впрочем, с этими и многими другими неудобствами можно смириться. В отличие от оплаченной подписки, которая «слетает» у пользователей — служба поддержки сервиса буквально завалена сообщениями о проблемах с подпиской и потерянных средствах, на что сотрудники услужливо предлагают приобрести еще одну подписку. С премиум подпиской от МТС Kion также иногда отказывается дружить, а у других пользователей обычная подписка приводит к неработоспособности всего приложения.

В сравнении с другими представленными в сети сервисами, Kion проигрывает не только по наполнению контентом, но и по качеству. Многие фильмы представлены в посредственном разрешении, настроить которое невозможно — пользователь так или иначе вынужден смириться с той картинкой, которую ему показывают, либо перестать пользоваться сервисом от «МТС» вовсе. Кстати, еще одна досадная мелочь — субтитры также недоступны.

Очевидно, что сервису Kino предстоит пройти долгий и тернистый путь от маленького стартапа большой компании к успешному приложению, способному конкурировать с представленными на рынке более успешными и известными аналогами. Самой же «МТС Медиа», как и ее головной компании, стоит провести масштабную работу над ошибками и как-то восстанавливать подмоченную репутацию.

Примечательно, что чистая прибыль самой «МТС» в прошлом году составила 57 млрд рублей при выручке 358 млрд рублей, а финансовые показатели ответственной за Kion дочки продемонстрировали убытки в размере 537 млн при выручке в размере 417 тыс рублей.

Использованы материалы следующих авторов:

Фотографии в материале: afisha.ru

Фестиваль «Дикая мята» в Тульской области отменили за несколько часов до начала

Костя Лысяков

Еще 16 июня фестиваль был согласован.
Независимый музыкальный фестиваль «Дикая мята» был отменен за 12 часов до начала из-за решения властей Тульской области об отмене всех массовых мероприятий в связи с ростом заболеваемости коронавирусом. При этом, еще 17 июня проведение опен-эйра было согласовано при условии сдачи посетителями ПЦР теста за сутки до мероприятия. «Друзья. Сообщаем, что в полночь мы получили приказ о том, что все массовые мероприятия в Тульской области отменены, включая фестиваль «Дикая Мята». Если вы ещё не выех

...

Появились первые кадры приквела “Игры престолов”

Аниса Савкина

Зрителей познакомили с образами персонажей.
В декабре прошлого года любителей популярного сериала «Игра престолов» порадовали новостями о съемках приквела. «Дом драконов» расскажет историю затяжной гражданской войны, которая известна как Танец драконов. События приквела предвосхищают основная сюжет на 300 лет. Съемки запустили в апреле и первые кадры уже доступны любопытным зрителям. На фото можно увидеть Рейниру и Деймона Таргариенов, королеву Алисенту и Отто Хайтауэра, а также Корлиса Велариона. Премьеру приквела стоит ожидать в 2

...
Подписаться
Новости партнеров


наверх